В течение дня четверга, 11 января, абоненты мобильного оператора ДНР «Феникс» столкнулись с неполадками в сети. Жители Горловки, в частности, жаловались в соцсетях на полное или частичное отсутсвие связи «Феникса» с 15:00 по местному времени. Незадолго до этого в ДНР перестала работать связь Vodafone.
Как пишут горловчане, позвонить с «Феникса» было либо невозможно, либо очень проблематично в зависимости от района и времени суток.
Кроме проблем со звонками, также не удавалось пополнить счет с помощью скретч-карт.
пеникс pic.twitter.com/70WS9AJSsb
— БыльБылева (@Bylbyleva17) January 11, 2018
Около 17:00 министр связи ДНР Виктор Яценко в своем телеграм-канале подтвердил наличие проблем у систем «Феникса» и рассказал, что неполадки уже были устранены.
Также наличие проблем подтвердила пресс-служба донецкого оператора.
«Приносим извинения за временные сложности в работе систем пополнения счета, USSD-запросов и личного кабинета. Ведутся аварийно-восстановительные работы для возобновления сервисов», — говорится в заявлении «Феникса», опубликованном на сайте компании.
Там добавили, что абонентам, которые не смогли с первого раза пополнить счет с помощью скретч-карты, необходимо повторно ввести код пополнения после восстановления сервиса.
По данным TGorlovka, на момент публикации заметки, работа систем «Феникса» была восстановлена.
Примерно за час до начала проблем с оператором ДНР, на территории самопровозглашенной республики полностью перестал работать единственный украинский мобильный оператор Vodafone. Подробности об аварии представители компании не уточняют, однако власти ДНР уже обвинили украинских военных в повреждении кабеля Vodafone в районе Еленовки.
